O curso de Técnico Auxiliar de Farmácia é realizado de acordo com o definido no Catálogo Nacional de Qualificações e no Contrato Coletivo de Trabalho assinado entre a ANF (Associação Nacional de Farmácias) e o Sinprofarm (Sindicato Nacional dos Profissionais de Farmácia), publicado no Boletim do Trabalho e Emprego (BTE) n.º 48, de 29 de dezembro de 2018. A qualificação de Técnico/a Auxiliar de Farmácia, com base no referencial de formação definido (nível 4), habilita o formando a exercer funções de coadjuvação na área farmacêutica, nos termos da Deliberação n.º 396/2017 do INFARMED.
1125h + 210h em Estágio.
Somos Entidade Formadora Certificada pela DGERT.
Habilitações Literárias: mínimo 12º ano
Documentos necessários: Cartão de Cidadão / Passaporte / Título de Residência, número de contribuinte e número de segurança social.
Equipamento necessário para a formação online:
Computador com acesso à internet
Domínio básico de ferramentas da internet para estudo e trabalhos individuais e em grupo
Todos os potenciais interessados que pretendam desenvolver uma carreira profissional como Técnico(a) Auxiliar de Farmácia em:
– Farmácias;
– Postos de Venda de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica;
– Centros Dietéticos;
– Parafarmácias e Ervanárias;
– Farmácias comunitárias e hospitalares.
Enquadramento do sector farmacêutico
• O medicamento – formas farmacêuticas, vias de administração e o seu percurso no organismo
• Reações adversas a medicamentos – farmacovigilância
• Sistema imunitário – imunidade e defesas do organismo
• Noções básicas do sistema nervoso e o aconselhamento na farmácia
• Noções básicas do sistema respiratório e o aconselhamento na farmácia
• Noções básicas do sistema gastrointestinal e o aconselhamento na farmácia
• Noções básicas do sistema cardiovascular e o aconselhamento na farmácia
• Noções básicas do sistema reprodutor e o aconselhamento na farmácia
• Noções básicas da pele e o aconselhamento na farmácia
• Noções básicas sobre as principais alterações metabólicas e o aconselhamento na farmácia
• Noções básicas sobre antibioterapia e o aconselhamento na farmácia
• Procedimentos de receção, conferência e armazenamento de medicamentos e produtos de saúde
• Procedimentos de controlo de existências e prazos de validade de medicamentos e produtos de saúde
• Gestão do processo de encomendas de medicamentos e produtos de saúde
• Gestão do processo de devoluções de medicamentos e produtos de saúde
• Gestão de stocks da farmácia
• Procedimentos de conferência de receituário
• Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – conceitos básicos
• Boas práticas de segurança e saúde na farmácia
• Abordagem geral de noções básicas de primeiros socorros
• Fundamentos do marketing
• Estratégias de marketing
• Relacionamento interpessoal
• Comunicação interpessoal e assertividade
• Técnicas de venda
• Atendimento – técnicas de comunicação
• Atendimento e venda presencial
• Atendimento – inglês técnico
• Gestão e tratamento de reclamações
• Protocolos de dispensa de medicamentos não sujeitos a receita médica
• Técnicas de execução de determinações de parâmetros na farmácia
• Sistemas Informáticos aplicados à atividade comercial na farmácia
• Gestão de stress e gestão de conflitos
• Trabalho em equipa
• Introdução à gestão da qualidade
• Boas práticas em farmácia
• Dermofarmácia e cosmética e o aconselhamento na farmácia
• Noções gerais de veterinária e o aconselhamento na farmácia
• Noções gerais de homeopatia e o aconselhamento na farmácia
• Higiene oral e o aconselhamento na farmácia
• Suplementos alimentares e o aconselhamento na farmácia
• Puericultura e o aconselhamento na farmácia
Farmácia Comunitária(farmácia de rua), Parafarmácia, Espaço de Saúde e Farmácia Hospitalar
Os Técnicos Auxiliares de Farmácia pertencem ao quadro não farmacêutico das farmácias, podendo também exercer funções em parafarmácias, ervanárias ou outros locais de venda de medicamentos não sujeitos a receita médica. E essas funções devem ser exercidas em conformidade com a regulamentação aplicável e as normas de segurança e saúde em vigor
Proporcionar o desenvolvimento de competências, atitudes e capacidades adequadas e necessárias à prática da atividade de Técnico Auxiliar de Farmácia.